2025. gada 19. maijā notika Apaļā galda diskusija VIII Starptautiskās lietišķo pētījumu konferences ietvaros – pasākumā, kas apvienoja studentus, sadarbības partnerus un nozares pārstāvjus. Konferenci, tostarp apaļā galda diskusiju ar viesmīlības nozares ekspertiem un ieinteresētajām pusēm, organizēja HOTEL SCHOOL Viesnīcu biznesa koledža.

Dienas laikā dalībnieki piedalījās vairākās iedvesmojošās un informatīvās sesijās. Viens no galvenajiem runātājiem, Danilo Di Pasquale no Itālijas, prezentēja tēmas “Tehnoloģijas un cilvēcība: līdzsvars starp automatizāciju un empātiju uz cilvēku orientētā uzņēmējdarbībā” un “Toyota Hotel: viesmīlība, iedvesmojoties no Toyota ražošanas sistēmas”. Savukārt Dr. Yuliia Remyha no Ukrainas uzstājās ar prezentāciju “Profesionālās izglītības digitālā un ilgtspējīgā attīstība krīzes apstākļos”.

HOTEL SCHOOL studenti prezentēja vairākus augstas kvalitātes pētījumus par mākslīgā intelekta transformāciju viesmīlības nozarē, demonstrējot gan analītisku domāšanu, gan praktisku pieeju. Tāpat sadarbības partneri prezentēja savus pētījumus par tēmu “Mākslīgais intelekts viesmīlībā un izglītībā: gatavība dvīņu pārejai. CB-VET projekta ietekme uz ieinteresētajām pusēm.”

Atsevišķas apaļā galda diskusijas laikā tika apspriestas mākslīgā intelekta izmantošanas iespējas un izaicinājumi viesmīlības un izglītības jomā.

• Kāda ir mākslīgā intelekta ilgtermiņa vīzija izglītībā un viesmīlībā, un kā saskaņot stratēģijas, lai nodrošinātu uz cilvēku vērstu attīstību?
• Kādi mehānismi ir nepieciešami atgriezeniskās saites un atbildības nodrošināšanai mākslīgā intelekta sistēmās?
• Kurš ir atbildīgs gadījumos, kad mākslīgais intelekts pieļauj kļūdas?
• Kā kultūras atšķirības ietekmē mākslīgā intelekta ieviešanu un uztveri viesmīlības un izglītības jomā?
• Vai pastāv globālas un lokālas gaidas attiecībā uz mijiedarbību ar mākslīgo intelektu?
• Kādi ir pārmērīgas paļaušanās uz mākslīgo intelektu riski klientu apkalpošanā un izglītības nodrošināšanā?
• Kas notiek, ja mākslīgā intelekta sistēmas nedarbojas vai uzvedas neparedzami?
• Kādos veidos mākslīgais intelekts var palielināt nevienlīdzību vai piekļuves plaisu izglītībā un viesmīlībā?

Papildus tika piedāvāta praktiska darbnīca, kuras ietvaros tika izvirzīti šādi uzdevumi:

• Izstrādāt viedas, ar mākslīgo intelektu darbinātas mācību telpas vai viesnīcas koncepciju, kas veicina cilvēcisku saikni;
• Izveidot personāla un mākslīgā intelekta sadarbības apmācību modeli, kas stiprina uzticēšanos.

CB-VET Plus projektu Nr. 101129249 līdzfinansē Eiropas Savienība.

• VIII Starptautiskā lietišķās pētniecības konferences programma

Finansē Eiropas Savienība. Tomēr paustie uzskati un viedokļi ir tikai autora(-u) uzskati un viedokļi un ne vienmēr atspoguļo Eiropas Savienības vai Eiropas Izglītības un kultūras izpildaģentūras uzskatus un viedokļus. Ne Eiropas Savienību, ne Eiropas Izglītības un kultūras izpildaģentūru nevar saukt pie atbildības par tiem.